2025年11月13日,美国洛杉矶钻石广场的麻六记酸辣粉首店门前,一张由洛杉矶公共卫生局张贴的停业通知引发热议。
这家10月31日才通过官方社交账号高调宣布开业的门店,开业不足半月便因食品安全问题被强制关闭,成为麻六记品牌国际化进程中的首个重大危机。
据多名在美消费者社交平台爆料,11月2日前后,多个家庭在该店用餐后出现集体腹泻症状。
一位华裔母亲描述,其家庭成员及孩子同学的聚餐后,平均每人腹泻4至5次,部分孩童因脱水需急诊治疗。
网友晒出的现场照片显示,门店玻璃窗上赫然贴着公共卫生局的停业红单,明确标注“因冷藏设备温度违规导致食品安全风险”。
调查显示,该店冷藏间存在严重温度失控问题。
根据洛杉矶公共卫生局11月5日的现场检查报告,本应维持在41华氏度(约5℃)以下的冷藏间,实际温度多次波动超标,导致食材储存环境不达标。
这一隐患直接引发了顾客食用后的胃肠道反应,被判定为“迫在眉睫的健康威胁”。
面对危机,麻六记方面迅速启动应急方案。
门店通过社交平台发布声明,承认设备故障并已完成检修,同时承诺对11月1日至3日期间所有顾客提供全额退款。
然而,品牌全国合作热线仅以“门店已作出回复”回应媒体询问,未披露更多整改细节。
截至目前,部分消费者表示已收到退款,但仍有大量顾客反映未获任何联系,引发二次信任危机。
值得注意的是,这并非麻六记首次陷入食安风波。
今年7月,其多地门店曾因酸辣粉粉饼发霉问题被集体下架,品牌与代工厂曾公开致歉并承诺全面整改。此次美国首店事件,再次暴露其供应链管理中的系统性漏洞。
作为成立仅五年的餐饮品牌,麻六记通过资本扩张迅速控制全国40余家企业,但其食品安全管理体系的脆弱性在国际化首战中暴露无遗。
目前,洛杉矶公共卫生局未公布具体整改复查时间表,而麻六记需在修复设备、完善流程后重新申请开业许可。
这场开在异国他乡的“酸辣粉”,究竟何时能端回安全放心的餐桌?
答案或许藏在品牌对“温度控制”这一餐饮基本功的重新审视中。
